در قرن بیست و یکم به سر می‌بریم. آیا می‌دانید که کارمندان شما چگونه پاسخ گوی تماس‌های تلفنی شرکتتان هستند؟ نحوه پاسخ‌گویی به تلفن همواره دارای اهمیت بوده است، بااین‌حال برخی از شرکت‌ها هیچ تلاشی برای آموزش آداب پاسخ‌گویی تلفنی به کارمندان، از خود نشان نمی‌دهند. این بی‌توجهی‌ها در بیش‌تر مواقع نتیجه‌ای جز شکست در […]
هرگز نگویید به خواندن ادامه بده »
جوردن بلفورت در کتاب خود به نام «فروش به شیوه گرگ وال‌استریت» می‌نویسد: قانونی که در شرکت خودم و به هر فروشنده تازه‌واردی یاد می‌دادم این بود که: «من دنبال فروش‌های بزرگ نیستم، چون برای داشتن فروش‌های بزرگ، باید روی مشتریان بزرگ تمرکز کنی و این کار خیلی زمان‌بر است. پس برای شروع فروشندگی، روی
قدرت اعداد کوچک در کسب و کار به خواندن ادامه بده »
نام کتاب به لاتین: The Brand Mapping Strategy: Design, Build, and Accelerate Your Brand نام کتاب به فارسی: استراتژی نقشه برداری برند: برند خود را طراحی، بسازید و تسریع کنید. نویسنده: کارن تیبر للاند (Karen Tiber Leland) زبان: انگلیسی سال نشر: ۲۰۱۶ میلادی اگر برند خود را تعریف نکنید، شخص دیگری آن را برای شما
کتاب استراتژی نقشه برداری برند به خواندن ادامه بده »
تصور کنید که پایداری و سودآوری یک شرکت به توانایی شما برای شناسایی درخشان‌ترین ذهن‌ها و مهارت‌ها در صنعت‌تان تنها با یک مکالمه بستگی دارد: چگونه تشخیص می‌دهید که آن‌ها مناسب شما هستند؟ چگونه مهارت‌های ارتباطی‌شان را ارزیابی می‌کنید؟ چگونه می‌دانید که آن‌ها در طولانی مدت به تیم شما ضربه نمی‌زنند؟ برای اینکه بتوانید این
۱۱ سؤال مهم که می‌توانید هنگام مصاحبه کاری بپرسید. به خواندن ادامه بده »
نام کتاب به لاتین: Transforming Human Resource Functions With Automation نام کتاب به فارسی: تغییر عملکرد منابع انسانی با اتوماسیون نویسنده: آنچال پاتاک (Anchal Pathak) – شیخا رعنا (Shikha Rana) زبان: انگلیسی سال نشر: ۲۰۲۱ میلادی فناوری در بازارهای امروزی به اشکال مختلف مورد استفاده قرار می گیرد. بطور خاص ، مشاغل و شرکت ها
کتاب تغییر عملکرد منابع انسانی با اتوماسیون به خواندن ادامه بده »
آویناش مالش در کتاب تحسین‌شده خود به نام «بهبود همکاری بازاریابی و فروش»، می‌نویسد: اگر واحدهای بازاریابی و فروش، خودشان را جای مشتری بگذارند و باهم به این نتیجه برسند که مشتری واقعاً چه می‌خواهد و هرکدام از آن‌ها چگونه می‌توانند خواسته مشتری را برآورده کنند، همکاری و هماهنگی بسیار خوبی بین واحد بازاریابی و
چگونه خودمان را جای مشتری بگذاریم؟ به خواندن ادامه بده »
نام کتاب به لاتین: The Theory of the Marketing Firm نام کتاب به فارسی: تئوری شرکت بازاریابی نویسنده: گوردون آر. فوکسال (Gordon R. Foxall) زبان: انگلیسی سال نشر: ۲۰۲۱ میلادی شرکت بازاریابی آن سازمان تجاری است که به الزامات مشتری مداری پاسخ می دهد. سبک مدیریت آن با رعایت معیارهای تفکیک اهداف، مشارکت در معاملات
کتاب تئوری شرکت بازاریابی به خواندن ادامه بده »
هر درخت سیب بیش از پانصد سیب دارد که هریک لااقل ده دانه دارد. چرا این‌همه دانه لازم است که فقط یک یا چند درخت دیگر اضافه شود؟ طبیعت می‌گوید اکثر دانه‌ها رشد نمی‌کنند. اگر واقعاً می‌خواهید چیزی اتفاق بیافتد بهتر است بیش از یک‌بار تلاش کنید. باید در بیست مصاحبه شرکت کنید تا شغلی
قانون اثر دانه در کسب و کار به خواندن ادامه بده »
نام کتاب به لاتین: The Minimalist Entrepreneur: How Great Founders Do More With Less نام کتاب به فارسی: کارآفرین مینیمالیستی: بنیانگذاران بزرگ چگونه کارهای بیشتری را با کمتر انجام می‌دهند؟ نویسنده: ساحیل لاوینگیا (Sahil Lavingia) زبان: انگلیسی سال نشر: ۲۰۲۱ میلادی یک نقشه راه انقلابی برای ایجاد استارت آپ‌هایی که مسافت را طی می‌کنند. اکنون
کتاب کارآفرین مینیمالیستی به خواندن ادامه بده »
مایکل پورتر، استاد برجسته مدیریت استراتژیک، در مقاله بسیار مشهور خود با عنوان «استراتژی چیست؟» می‌نویسد: ژاپنی‌ها در دهه‌های 1970 و 1980 انقلابی جهانی در عرصه اثربخشی و افزایش بهره‌وری سازمانی به وجود آوردند و پیشگام استفاده از روش‌هایی مثل مدیریت کیفیت جامع و بهبود مستمر شدند. درنتیجه، شرکت‌های ژاپنی برای سال‌های بسیار از مزایایی
ژاپنی‌ها استراتژی ندارند به خواندن ادامه بده »
