وایت پیج شماره ۱۸

تحلیل نیاز مشتری

امروز مدیران برای اداره سازمان‌های خود با لشکری از محققان و دانشمندان پشتیبانی می‌شوند. این محققان اگرچه مستقیماً در میدان‌های رقابتی حضور ندارند ولی نقش آن‌ها طراحی و در اختیار گذاشتن ابزاری است که مدیران را برای پیروزی در این رقابت‌ها مجهزمی کند. در عصری که رویکرد “مشتری مداری ” “MASS-CUSTOMIZATION” جای “تولید انبوه ” “MASS-PRODUCTION” را در ایجاد مزیت‌های رقابتی گرفته است ،شناخت “نیاز بازار” یک مدخل اصولی برای ورود به “استراتژی رقابتی ” به شمار می‌آید. این مقاله ، ضمن طرح نگرش‌های جدید به این موضوع ، یک روش کاربردی برای “تحلیل نیاز بازار” ارائه می‌کند. نتایج این روش که بر نظریه “بازی استاندارد” جان نیومن “J.NEUMAN” متکی است ، اطلاعات ذی‌قیمتی برای تدوین “استراتژی محصول “در اختیار گذاشته و مکملی برای روش QDF به شمار می‌آید. مقاله به‌منظور بررسی نحوه کارکرد روش پیشنهادی ، نتایج به‌کارگیری آن در مقیاس محدود را ارائه می‌کند. این نتایج به‌روشنی کار آیی روش پیشنهادی را نشان می‌دهند.

 

برای مطالعه ادامه محتوا فایل زیر را دانلود کنید.

دانلود وایت پیج شماره ۱۸، تحلیل نیاز مشتری.

اشتراک در
اطلاع از
guest
0 دیدگاه‌
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده نظرات
Scroll to Top