ارتقای بهره‌وری سازمان با استفاده از استراتژی لبخندها (SMILES)
درباره مدیریت ژاپنی و مدیریت آمریکائی بسیار خوانده و شنیده‌اید؛ اما راز و رمز موفقیت و اقتدار کشورهایی همچون مالزی که طی دهه‌های گذشته، جهش بی‌نظیری در رشد و توسعه اقتصادی داشته‌اند، به‌صورت جدی و فراگیر موردبررسی و کالبدشکافی مدیریتی قرار نگرفته و یا اگر هم انجام‌شده باشد، شهرت نیافت و در دسترس قرار نگرفت. […]
ارتقای بهره‌وری سازمان با استفاده از استراتژی لبخندها (SMILES) به خواندن ادامه بده »