برنامه‌ریزی فروش، به معنای ساده عبارت است از تعیین تعداد مشتریانی که باید جذب کنیم تا بتوانیم به هدف فروشمان برسیم. استفان شیفمن در کتاب معروف خود به نام «فروش مثبت» برای ساده‌سازی برنامه‌ریزی فروش، پنج سؤال زیر را پیشنهاد کرده است: برای جذب یک مشتری بالقوه، باید با چند مشتری ناشناس تماس بگیریم؟ معمولاً …
کریستینا سوساک در کتاب مشهور خود به نام «رازهای فروش موفق» تکنیک EMBRACE را برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان معرفی کرده است. سوساک در توضیح این تکنیک می‌‌نویسد: حفظ مشتریان، یکی از مهم‌ترین وظایف هر فروشنده‌ای است. کلید اصلی انجام این وظیفه، ارائه بهترین خدمات به مشتریان است. برای این منظور، هر فروشنده‌ای باید …
جوردن بلفورت، معروف به گرگ وال استریت، در کتاب خود به نام «استراتژی فروش به شیوه گرگ وال استریت» خاطره جالب زیر را تعریف کرده است: وقتی شرکت خودم را داشتم، یک فروشنده جوان و از خود راضی برای مصاحبه شغلی به دفترم آمد. به او گفتم: «این خودکار را به من بفروش!» آن فروشنده …
