جب بلانت در کتاب «هوش فروش» خود می‌نویسد: سرعت‌بالای تغییرات و پیچیدگی بازارهای امروزی، ضرورت استخدام فروشندگان باهوش را روزبه‌روز افزایش می‌دهد؛ اما نکته مهمی که باید به آن توجه کنیم این است که فروشنده باهوش، لزوماً یک فروشنده موفق نیست. درست است که فروشندگان باهوش: کنجکاو هستند، اطلاعات جدید را به‌سرعت جذب می‌کنند، سریع‌تر …
بهترین کسب‌وکار از روی حس‌ها، درگیری‌های تاکتیکی ماچو یا صرفاً «مشغول بودن» به وجود نمی‌آید، بلکه محصول محاسبه دقیق و درک نیازها، خواسته‌ها و آرزوهای مشتریان است. مسترکلاس استراتژی بازاریابی یک کتاب «چگونه» از استراتژی بازاریابی است که بر انجام کاری که مشتریان ما از ما می‌خواهند، نحوه انجام آن تمرکز دارد. در سراسر کتاب، …
این احساسات ممکن است محصول، برند، یا کل شرکت را در بربگیرند که مخصوصاً در بازارهای مصرفی اهمیت دارند، جایی که افراد دامنه وسیعی از انگیزه‌ها رادارند. بعضی از محصولاتی که مشتریان می‌خرند، مطلوبیت ذاتی برای آن‌ها دارند و برخی دیگر ندارند. برخی به خاطر چشم و هم‌چشمی ضرورت می‌یابند، ولی بعضی دیگر ولخرجی‌هایی هستند …
این متن قابل دسترس، تمرین محور و فشرده مقدمه ای عملی برای تحقیقات بازار فراهم می کند. با استفاده از فرآیند تحقیقات بازار به عنوان یک چارچوب، نحوه جمع‌آوری و توصیف داده‌ها را توضیح می‌دهد و مهم‌ترین و پرکاربردترین تکنیک‌های تحلیل کمی مانند ANOVA، تحلیل رگرسیون، تحلیل عاملی و تحلیل خوشه‌ای را ارائه می‌دهد. این …
مشتریانِ امروزی، کاملاً آگاه هستند و می‌دانند که چه انتظاراتی باید داشته باشند. تعداد مشتریان کسب‌وکار شما با معرفی محصولات جدید یا ورود به سایر بازارها، بیشتر می‌شوند و شما هم باید به‌طور هم‌زمان، سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خود را توسعه بدهید. نکات زیر، شاخص‌هایی را معرفی می‌کند که نشان می‌دهد روش‌هایی که …
شاخص‌هایی برای شناسایی رابطه ضعیف با مشتری به خواندن ادامه بده »
این کتاب مجموعه ای منحصر به فرد از موارد جامع است که مفاهیم و مسائل پیرامون بازاریابی استراتژیک را بررسی می کند. فصل ها توضیح می دهند که بازاریابی استراتژیک چیست و سپس تقسیم بندی استراتژیک، موقعیت رقابتی، و استراتژی های رشد، برندسازی شرکتی، مدیریت برند داخلی و مدیریت شهرت شرکت را مورد بحث قرار …
همه ما به سه واژه «فروش»، «بازاریابی» و «توسعه کسب‌وکار» آشنا هستیم و به‌احتمال‌زیاد واحدهایی را در شرکتمان برای انجام این وظایف داریم؛ اما این سه وظیفه چه تفاوت‌هایی با یکدیگر دارند و چرا باید از هم جدا باشند؟ فروش به معنای ساده یعنی ملاقات با مشتری بالقوه، معرفی محصول به او، پاسخ به سؤالات …
تفاوت فروش، بازاریابی و توسعه کسب‌وکار به خواندن ادامه بده »
استراتژی بازاریابی، ۴e که به طور کامل بازبینی و به روز شده است، با یک هدف اصلی ادامه می‌دهد: آموزش دانش‌آموزان که مانند بازاریابان فکر و عمل کنند. نسخه چهارم با پوشش پیشرفته، نمونه‌های فعلی، موارد جدید و – برای اولین بار – عکس‌ها، رویکردی عملی و ساده برای تجزیه و تحلیل، برنامه‌ریزی و اجرای …
کتاب استراتژی بازاریابی: متن و نمونه‌های موردی به خواندن ادامه بده »
در این نوشتار سعی شده است روش‌های کم‌هزینه‌ای برای بازاریابی موفق معرفی شوند که برای هرکسی در هر حرفه و شغلی می‌تواند مفید باشد. بسیاری از مدیران بنا به ماهیت شغل و حرفه خود نمی‌توانند از روش‌های پرهزینه‌ی بازاریابی و تبلیغاتی برای معرفی شرکت خود و محصولاتشان استفاده کنند، بنابراین استفاده از روش‌های کم‌هزینه که …
استیفن شیفمن در کتاب خود به نام «فروش مثبت» می‌نویسد: تشخیص دلیل اصلی این که چرا مشتری به ما «نه» می‌گوید و محصول‌مان را نمی‌خرد، یکی از مهم‌ترین هنرهای یک فروشنده حرفه‌ای است. مشتریان معمولا به یکی از این پنج دلیل به ما «نه» می‌گویند: مشتری توان مالی کافی برای خرید ندارد یا در حال …
